课程大纲 第一部分：流程优化的方法与工具
- 流程优化九项原则与流程优化5W2H
- 流程增值活动分析（AE）
- 流程优化ESEIA法
- 流程优化管理配套设计法
- 组织配套设计：项目组、正式的CoP 和非正式的CoP
- 知识配套设计
- IT配套设计
- 审批流优化方法
- 结构优化—优化管控
- 结构优化—分类差异化审批
- 环节优化—简化重复审批点
- 环节优化—将0散的审核点进行整合
- 环节优化—从人工审批到规则审批
- 流程优化+质量改善，实现流程又快又好
- 流程优化：减少不增值环节，流程更快捷
- 质量改善：减少流程的波动，流程更稳定
- 流程优化案例介绍
第二部分：流程优化项目管理
- 流程优化需求管理
- 战略导向流程变革规划
- 绩效导向流程优化需求分析
- 问题导向流程优化需求分析
- 流程优化step by step
- 立项
- 识别客户需求
- 设定优化目标
- 立项申请
- 现状诊断
- 绩效现状分析
- 原因分析
- 确定要因并验证
- 流程活动增值分析
- 对标分析
- 方案设计
- 制订要因改善方案
- 流程优化方案设计：龟形图法
- 流程优化方案评审
- 方案开发
- 流程制度编写
- IT系统开发
- 组织优化方案开发
- 试点验证
- 制订试点策略
- 试点推行
- 两种验证方法
- 上线推行
- 培训与宣贯
- 问题管理
- 上线期流程审计
- 流程优化效果评估
- 流程优化动手演练
- 流程优化分组演练
流程优化成果分享与点评
以上就是中层管理培训课程的全部内容介绍，如需了解更多的中层管理培训班、课程、价格、试听等信息，也可以点击进入 中层管理 相关频道，定制专属课程，开始您的学习之旅。
苏公网安备32010402001741
