一、 应该了解的心理学基础
二、 的风格测试与分析
1. 测试：领导风格的自我诊断
2. 常见的领导行为与风格
3. 领导风格测试诊断：如何选择合适的方法改进领导风格
4. 应用：了解并接受 360 度价个人优势和劣势
三、 领导的心理素质
1、心理素质决定领导成败
&0slash; 自信坚强应是必备的素质
&0slash; 培养良好的自控能力
&0slash; 勇敢地面对恐惧
2、学会控制自己的情绪
&0slash; 当怒则怒，学会制怒
&0slash; 处理负面情绪的方法
&0slash; 得意而不忘形
&0slash; 怒而不形于色
3、做一个有涵养的领导
&0slash; 宽容是一种美德
&0slash; 要有容人的雅量
&0slash; 宰相肚里能撑船
&0slash; 忍耐是的一种美德
&0slash; 学会风度翩翩地处理事情
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