招生对象
1、营销人员、企业老板、个体户;
2、想开网店创业的人士;
3、正在经商的人士;
4、急需就业的应往届培训中心毕业生;
5、希望通过培训学习电子商务知识,提高就业竞争力和创业能力的在校培训中心生和社会人士,求职做和创业开店都可以来学习;
6、其它有志之士。
开课形式
1、教学;
2、小班教学。
课程内容
基础版系列课程
1、网店安全
网上开店对于很多新手家而言都有着些许疑虑:网上是否安全?网上会有骗子吗?遇到骗子怎么办?本课程将教会大家一些基本的网络安全和识别骗子的知识与技巧。
2、网店图片拍摄及处理
客户在购买的那一刻是感性的,由于网络的特殊性使得家要更能把握对客户的视觉冲击,一张好图胜过千言。本课与您分享数码相机的基本操作技巧,本着傻瓜机也能拍出好照片的原则,主要侧重较小件商品的拍摄技巧实例详解,同时,介绍如何利用简单实用的图片处理软件处理出合格的商品照片。
3、赢天下
客户服务是网店经营的关键。本课讲解人员应有的心态,剖析客户购买的疑虑,如何面对和处理中差评、掌握客户档案管理技巧,通过大量实例为您详解客户服务和客户营销的精髓,让您的网店赢在服务!
4、玩转物流
物流是制约电子商务发展的因素之一,中差评是家心中永远的痛,其中又有多少次是替物流背了黑锅。培训中心教您如何打包发货,如何控制物流成本,如何防患于未然。同时本课程也会涉及国际物流及保价等相关内容。
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