课程背景 1、陈述中层管理者的角色和自我定位
2、描述团队管理者的三大关键任务
3、运用自我管理（时间管理）的基本方法和工具
4、运用MPRS模型实现目标管理和团队管理
5、运用动力对话系统提升沟通技能 课程收益 、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力；
良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，大限度地发挥综合实力；
深入理解领导的管理魅力，提高下属的能力，更好的完成工作目标；
学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SW0T、PDCA、ART）；
建设高绩效的管理团队、积极、、全力配合、发挥全部的团队潜力；
激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
管理越来越难了，员工太现实，在工资、奖金限定的情况下如何才能让他们更努力的工作。 课程大纲 【第一天上午】
一、管理者对角色的认知决定管理行为
1、我们的团队管理面临哪些挑战
（1）小组讨论：我们面临的团队管理挑战有哪些？
（2）面对挑战，改变观念，突破固有思维模式
2、管理干部在企业中的现状是什么？
（1）是什么原因造成了这种现状
（2）先天Vs.后天
3、企业的财务成功与职业经理人之间的关系
（1）企业发展的核心竞争力由什么来决定？
（2）什么是执行力
（3）核心竞争力的决定性因素——管理者的管理能力
（4）执行力与职业化的关系
（5）职业化的组织意义与个人意义
（6）职业经理人对组织执行力的意义
4、领导力与管理力的关系
（1）管理是什么？
（2）管理干部在企业架构里的位置
（3）看清组织中三种角色关系中，抓住重点提升自我
（4）思考：中国象棋中的管理哲学
【第一天下午】
二、管理者应担当的关键任务
1、管理团队的关键任务
（1）分组活动：筑塔
2、团队管理者的三大关键任务
（1）把握团队方向——Guide
（2）提升团队成员胜任程度——Enabler
（3）控制团队秩序——Housekeeper
3、管理者修炼领导力的完整模型
（1）基础管理素质的意义
（2）Guide——团队目标管理
（3）Enabler——团队激励管理、团队指导管理、团队权变管理
（4）Housekeeper——团队控制管理
（5）实现管理者关键任务的“人本”导向
抓住职位跨越按钮
【第二天上午】
三、管理者的自我管理
1、经理人的日常工作效能管理
（1）个人工作状态的反思：分组视频分析
（2）什么让我们丧失了效能？
A、案例：困惑的客户关系经理
B、练习：看图移位
（3）如何提升自我管理能力
（4）抓住重点，分清轻重缓急
（5）四象限方格中的数据指向
（6）把工作分为两类：主动性任务和被动性任务
（7）重要工作的价值
（8）什么是重要的工作
（9）时间管理的技巧
（10）日常工作计划管理的步骤和工具
A、分组案例练习：大刘的烦恼
（11）让我如何说“不”——拒绝的艺术
（12）合作安排时间工具——时间管理伙伴分析表
（13）总结：日常时间管理TIPS
【第二天下午】
2、在日常工作中平衡长期发展要求，提升个人生命的效能
（1）提高长期效能的工具——第二象限组织法
（2）链接使命
（3）还原人生必然经历的九个角色
（4）确定目标，制定周目标
（5）逐日调整和评估
（6）个人练习：时间管理工具的使用
3、做一个勇担责任、让人信任的团队管理者
（1）主动积极，承担责任
（2）关切范围与影响范围
（3）案例分析：停止抱怨，承担责任
（4）Responsibility=Response+Ability
（5）成长的三个层次
（6）内修素质：成为一个勇担责任、值得信任的管理者
（7）外修技能：建设一个运作、业绩突出的好团队
四、让员工的感觉“好”起来
1、分组研讨：“好”的感觉
2、MPRS模型
3、员工绩效的乘数
4、管理者的魅力五角星
5、值得信赖意味着什么？
6、测试：你的可信度是多少？
7、在团队中建立信任的方法——利人利己的思考习惯 讲师简介 培训对象 中层管理人员
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