课程级别 | 高级 |
培训周期 | 一周以内 |
上课时间 | 白天班 |
上课地址 | 深圳罗湖区 |
课程简介
2015版IS0 9001《质量管理体系要求》国际标准于2015年9月发布实施,本次对IS09001:2015标准修正和目的是使表达更加清晰明确,同时增加与IS014001的兼容性,内容上增加了“组织环境”、“应对风险和机遇的措施”、“知识管理”等新要求;强化了高管理者的作用;突出强调了质量管理体系应实现预期结果,以提供合格产品和服务,增强顾客满意;对质量管理体系文件形式的要求更加灵活。中国标准GB/T 19001 2016年实施。我国采用GB/T 19000族标准的实践,对很多地方做了修正,更清晰、明确地表达标准的要求。该课程旨在提供质量管理体系的基本知识,实施质量管理体系内部审核的要求、程序及方法,帮助组织的内部审核员有效实施质量管理体系内部审核,为组织建立和保持环境管理体系、满足认证审核要求提供支持。
课程目的
理解IS09001:2015标准变化方向;
理解IS09001:2015标准条款的内涵,并学会如何在实际工作应用;
掌握审核知识技巧、方法有效结合运用;
掌握对不同场景的审核方法、技巧;
掌握现场收集客观证据的技巧与方法,找出现场的不足与缺失;
借助交流、现场观察、文件和记录的查阅,发现受审核过程和区域存在的 不足;
学会跟踪评价不符合项的改进情况;
学会运用增值审核技巧,帮助企业识别风险和改进机会,提高绩效。
课程大纲(节选)
一、体系标准培训
2015年9月
IS09001:2015/1S014001:2015标准正式发布
2015年10月
认证机构完成内部审核文件的修订
审核员开始换版培训,考试
已获得S09001/IS014001I旧版本客户学习新标准,与认证机构沟通换版事宜
2015年11月
IS09001:2015/IS014001:2015标准正式认证,但证书不带有CNAS标识,意味着证书认监委暂不认可
2016年1月
IS09001:2015/IS014001:2015标准新审核规则将发布,新版本
IS09001到底如何策划、如何审核会有一个统一标准
2016年5月
认证机构接受CNAS现场评审,评审通过的机构将可发带有CNAS标识的证书
2016年9月
2015年11月按新版本审核的客户将换带有CNAS标识的证书。通过
CNAS评审通过的认证机构将按CNAS标准审核,发CNAS标识证书
二、审核技巧培训
审核证据
(1)定义
与审核准则有关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息。
注:审核证据可以是定性的或定量的。
(2)理解要点
1)审核证据包括记录、事实陈述或其他信息,这些信息可以通过文件的方式(如各种记录)获取,也可以用通过陈述的方式(如)或通过现场观察的方式等获取。
2)审核证据是能够被证实的信息,不能证实的信息不能作为审核证据,即这种信息应能够被证明是真实的、确实存在的。
3)审核证据是与审核准则有关的信息。例如对质量管理体系认证,审核准则包括质量管理体系要求,但不包括财务方面的要求,则财务方面的信息不能构成审核证据。
4)审核证据可以是定性的,如员工的质量意识;也可以是定量的,如不合格品率。
课程教材
专用配套教材
考试发证
学员经培训考核合格者颁发“IS09001:2015质量管理体系标准内部审核员”资格证书,并予备案,可、网上查询。该证书获所有第三方认证机构认可,性强,全国通用。
培训费用
600元/人(2天)
费用包括:培训费、材料费、证书费。
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