请留下您的手机号
我们即刻安排课程老师为您回电!
马上通话
您好
请留下您的联系方式,我们将主动给您回电!
第一时间为您安排就近试听!
马上申请
该校与厚学网暂未合作,平台不保证课程的真实有效性,如有侵权等争议,请及时与厚学网联系处理
深圳企业定制化礼仪培训

深圳企业定制化礼仪培训

企业定制化礼仪培训
课程级别初级 培训周期一周以内
培训时间电话咨询
咨询电话 400-800-2178
微信咨询
微信扫二维码

微信扫二维码免费咨询

我们将给您发送更多独

家资料和课程视频!

深圳企业定制化礼仪培训
课程说明
课程级别 初级
培训周期 一周以内
上课时间 电话咨询
上课地址 深圳市南山区粤海街道高新区社区高新南九道61号卫星大厦1009
课程简介

  【企业定制化礼仪培训】

  企事业单位礼仪种类:

  政务礼仪、 商务礼仪、服务礼仪、 销售礼仪、医护礼仪、接待礼仪、会务礼仪、 礼仪、酒店礼仪、银行礼仪、房地产礼仪、颁奖礼仪、 物业礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪

  培训流程:

  客户咨询---信息采集---分析需求---介绍课程---方案制定----企业确认方案-----签订合同-----培训实施----回访

  课程定位:

  本课程将学员在日常生活及工作过程中所需要用到的客人接待、客户拜访、沟通交流,以及形象塑造结合在-起,做到”听的懂””学的会””用的到"的礼仪培训,加强的内质外形建设,彰显和传播团队的良好形象。

  一.课程大纲

  一、礼仪概述

  二、仪容仪表:职业化的标志

  三、1、仪容仪表的基本要求:整洁、大方

  2、仪容规范要求

  三、客户接待:会面礼仪

  1、介绍礼仪

  2、握手礼仪(处于低位不主动伸手)

  3、名片礼仪

  4、奉茶礼仪

  5、饮茶礼仪

  6、送客礼仪

  四、商务礼仪1、客户拜访

  2、乘车礼仪

  五、仪态礼仪一一举手投足都是礼1、亲和力塑造:眼神/微笑/语气

  2、标准的站姿/坐姿/走姿/蹲姿

  3、客户接待与正式场合下,几种常用站姿及禁忌。

  4、坐下与人交流时,容易被人接受的坐姿及禁忌。

  5、鞠躬礼与点头礼

  6、日常工作中常用手势的练习:请座、请进、介绍物品、人数众多指中现场互动,实操性强引方式,短距离指引长距离指引等。

  7、得体的行姿:步位、步幅、步程线;

  8、注视的区域-公务区域、社交区域及私密区域,目光交流的禁忌等。

  六、礼仪一未见其面可识其人会微笑的声音:形象的接听礼仪

  呼出礼仪

  结束礼仪

  七、座次礼仪

  因中外座次排列的不同方式

  常用坐次安排的方式与异同

  会谈或签字仪式的座次安排

  餐宴坐次的安排方式

  乘车坐次的安排方式

  行进位次-上下楼梯、出入电梯、引领、领导视察

  合影的位次安排

  八、餐宴礼仪

  宴请规格与邀请

  席位与座次的安排

  点菜的技巧和禁忌

  中餐礼仪一让菜不夹菜(尊者给夹菜时怎样表示感谢)席间举止

  酒水礼仪-如何斟酒、敬酒祝酒、食物搭配原则(喝酒文化)

  西餐礼仪与文化

  a.餐具的认识及正确摆放与实操

  b.餐桌礼仪规范:礼仪礼节以及座位安排

  c.西餐餐桌上的饮酒礼仪和文化

  d.西餐食物的食用技巧

  E.米其林星级餐厅流程和礼仪

  九、会务礼仪

  1组织与准备、会中服务、参会礼仪与会后工作

  2主持人礼仪、与会者礼仪

  十、服务礼仪

  1、服务礼仪的概念和原则

  2、服务品质化理念导入

  3、客户的感知与感觉

  4、服务人员体态语训练

  5、服务人员沟通技巧

  6、服务礼仪标准五要素分解法

  7、米其林服务流程分析及解剖

  十一、国学礼仪

  礼仪的起源与传承

  十二、体态梳理训练(可选)

  不良体态纠正

  正常优雅走路姿态

  不良体态纠正

  二.适用对象

  连锁餐饮、百货、4S店、物业、酒店企业以及各大银行、保险公司需要提高企业价值,提高员工整体素质的。

  需要员工提高社交能力、个人素养的小微企业老板。

  四.课程收益

  让员工整体面貌、行为焕然一新

  五.课程特色

  知识讲解+案例分析+实景模拟+现场互动

  六.课程时间及费用

  1500一个小时

  一般2——6小时




铃铛
课程内容以实际授课为准
  • 美容美发
  • 化妆
  • 美甲
  • 半永久化妆
  • 纹绣
  • 美牙
  • 零基础
  • 略懂皮毛
  • 有一定基础
  • 强化技术
  • 开店
  • 兴趣
  • 找工作

温馨提示

免费通话 申请试听
查看更多课程

校/区/安/排

筛选:
深圳
全部校区 ABCD EFGHJ KLMNP QRSTW XYZ
深圳
深圳 S
深圳伊凡国际校区
  • 深圳伊凡国际校区
  • 深圳伊凡国际校区
    • 学校地址: 深圳市南山区粤海街道高新区社区高新南九道61号卫星大厦1009