组织行为学是研究组织中人的行为与心理规律的一门科学。它是行为科学的一个分支,随着社会的发展,尤其是经济的发展促使了企业组织的发展,组织行为学越来越受到人们的重视。
组织行为学又有其自身的许多分支,如企业组织行为学、学校组织行为学、医院组织行为学、军 队组织行为学等等。目前企业组织行为学研究较多、应用较广,因此,人们常把组织行为学与企业组织行为学等同看待。
组织行为学是一门边缘学科,它以行为学为基础,与心理学、社会学、人类学、工程学、计算机科学等学科相交叉。组织行为学是管理心理学的新发展,它们既有一致性,也存在一定的差别。
企业组织行为由企业共同行为、部门行为和个体行为组成,对于全体成员共同行为的调适,需建立严明、非人性化的组织行为的规范和制度,以保证行为的一致性;对企业部门行为的调适,要明确各部门分工和职责范围,建立具有人性化特征的合作激励机制,以保证各部门行为之间的协调对企业内成员个体行为的调适,要有明确的岗位分工和岗位责任,要有激励和感情交换机制,以保证成员之间行为的有效和协调。
企业要坚持以人为本的原则,把制度性的非人性化方式和情感性的人性化方式结合起来,实现企业组织行为的统一协调。充分发挥人的主动性和创造性,提高组织群体的内在凝聚力。
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