天津ISO9001&ISO14001新版内审员课程

课程背景

l IS09001质量管理体系、IS014001环境管理体系的一体化整合认证已是认证发展的潮流，走认证集约化之路是广大企业的愿望，也是认证界同仁的共识。近日国际标准化组织（IS0）对IS09001:2015* 国际标准草案进行了投票表决，正式版IS09001:2015标准于日内瓦时间2015年9月23日正式发布。

l IS0 14001作为世界上*个被广泛采用的环境管理体系国际标准，现已帮助全球超过 300,000 家组织提升其环境绩效。目前，该标准经过了自1996年正式发布以来的次重大改版，新版标准已于9月15日正式发布。

l 为了企业了解IS09001、IS014001新版标准的要求，使企业更顺利地进行后续换版和过度工作。本公司特推出本课程，使学员能融会贯通IS09001:2015/IS014001:2015标准及掌握企业内部审核的流程及技巧，为企业推动IS09001:2015/IS014001:2015体系改版升级提供完美助力。

课程目标：

l 掌握学员的重点问题和想解决的困扰

l 提升员工与领导对体系的有效的认知并意愿参与体系管理

l 掌握成功建立及运行体系的方法以新版的关键思路

l 利用风险思维和工具让体系更融入实际工作

课程对象：

总经理、企业负责人、生产经理、厂长、品质经理、体系负责人。

授课方式：

例研讨、角色扮演、全员分享、专题讨论、表格设计、习题计算。

授课结构：

理论讲授70％，案例讨论25％，经验分享、答疑5％。课程内容实战性、技术性强，将理论于实战应用方法中，课堂生动，让学员在轻松的环境中演练管理技术，达到即学即用的效果。

培训教材：

每位参加人员将获得一套培训手册，小组练习及案例精选。

培训时间

3天；6H/天

课程大纲

一、 Day1 9：00-12：00

1.体系的基本概念

2.体系的作用与好处

3.如何才能成功做好体系

4.质量体系环境分析与相关方要求识别

5.风险和机遇识别评价及应对措施

二、Day1 13：00-16：00

1、 过程方法

2、 领导参与、领导职责

3、 岗位与职责权限划分

4、 目标与实现的策划

5、变更策划与管理

6、 人员需求和人员提供管理

三、Day2 9;00-12:00

1、基础设施及IT管理、环境管理

2.文件管理

3.监视测量资源管理

4.知识管理

5.能力

6.意识与沟通

7.客户沟通与要求、评审

8.设计开发或服务策划

四、Day2 13;00-16:00

1、采购、外包与供方管理

2、计划与生产控制

3.标识与追溯、仓储与物流

4.售后

5.检验及不合格管理

6.监视测量及分析评价

7.客户满意度

8.体系的不合格及纠正措施

9.持续改进

五、Day3 9;00-12:00

1、环保严峻形势案例

2.环境分析与相关方要求识别

3.领导作用

4.风险和机遇评价

5.环境因素识别评价

6.合规性义务与评价

7.环境目标、指标及实现策划

8.资源、文件、意识和沟通

六、Day3 13：00-16：00

1.运行管理

2.从生命周期角度策划设计、采购与外包管理

3.应急管理

4.环境应检查和检测的项目及分析评价项目

5.环境体系不合格及改进

6.内审知识的讲解

课程费用：1500元（3天）

培训地点：天津 ，待定