企业管理培训之——《领导情商》
【课程背景】
在现在员工选择越来越多的情况之下,管理者硬性管理的效果就越小。管,担心员工流失!不管,员工难产生价值!
“情商(EQ)”对企业家的重要价值:企业管理的一个不争事实是:一切课题都归结为“人”的问题。那么,“人”的问题最终又归结到哪里?——“人”的问题,归根结底是“心”的问题!也就是“情商(EQ)”!
请想一下,那些比你成功十倍、百倍的人,真的比你聪明十倍、百倍吗?他们的智商(IQ)比你高那么多吗?
当然不是回答在于:所有成功卓越的企业家都拥有高度的情商(EQ)。企业家情商,就是企业家的心理素质及其协调、推动下属的综合能力。他们不断提升领导 力,学习如何更好地授予权和协商,增强员工士气,提高生产力,为公司赚取更多利润,还可以把办公场所变成有趣、温暖、让人感受到快乐的地方。他们懂得 如何运用自己天生的才能,以及如何使自己工作之外的生活更有意义……
【课程受益】
卡耐基《领导情商》培训课程让我们认识情商、应用情商;改变企业之中沟通难、效果差的现象;学会处理个人及组织情绪;杜绝下属只懂得应付完成任务,而难以主动追求结果。以情商促绩效。实现企业管理效果的提升,从而实现企业绩效增长。
【课程大纲】
一章节:三Q的差异及关联
1、什么是三Q
2、三Q的关联
二章节、高IQ,低EQ的一般现象
1、改革开放后,经济体制改变,抗环境力差
2、传统忠诚瓦解, 向心力低
3、传统的个体户时代已经过去,凡事要求团队效率
4、问题:功利主义抬头,道德屈服于现实
三章节:EQ不是情绪的发泄,是对情绪的察觉与利用
1、察觉自己的情绪
2、善用别人的情绪
四章节:EQ对于管理者的重要性
1、讨论:中山大学研究所入学考试作文题目分析
2、思考:比尔盖茨的话
3、领导三力:思考力、决策力、执行力
4、几个人格特质的分析
五章节、EQ的基本元素——诚实
1、北京副局级领导考试作文题目
2、大学高考作文题目
3、5G:美国、英国、日本、法国、德国的“诚实”
4、诚实的含义:认识自己、了解客户、投入工作
六章节:EQ的高风范——负起责任与培养自信
1、负起责任:直接面对问题,迅速解决困难
2、培养自信:鼓励他人冒险,积极给予支持
以上就是企业管理培训课程的全部内容介绍,如需了解更多的企业管理培训班、课程、价格、试听等信息,也可以点击进入 企业管理 相关频道,定制专属课程,开始您的学习之旅。
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