在生活中学会讲话
不要轻易批评别人，职责和抱怨
任何人对本人的所作所为都认为是合理的，(美国曾在监狱做过调查，包括各种恶性案件，作案者都认为是合理的)，在发火之前一定要了解别人这么做的理由与原因。
对别人一定要真诚的欣赏和赞扬
这样会是你的人际关系更加和谐，每个人都会有他的亮点，发现他赞扬他，生活中不缺少美，缺少的仅仅是发现美的眼睛。
只要你的赞美出于真诚，没有一个人会拒绝你的善意。
赞美别人的应注意，发现优点是真诚的，发明优点是虚的。
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