| 职能分类 | 课程列表 |
| 网点主任 | 银行行长高端商务礼仪培训 高端商务宴请礼仪培训 西餐礼仪培训 高端商务接待礼仪培训 商务礼仪与职业形象塑造 银行行长管理艺术与管理礼仪培训 银行网点主任现场管理与服务礼仪培训 情绪与压力管理培训 |
| 银行大堂经理 | 礼 仪 | 大堂经理职业形象塑造与礼仪培训 大堂经理礼仪提升培训 大堂经理销售礼仪培训 大堂制胜--大堂经理服务礼仪技巧培训 银行大堂经理主动服务沟通礼仪培训 银行网点接待礼仪与服务规范 职业素养与礼仪培训 |
| 职 业 素 养 | 大堂经理职责与角色定位 银行大堂经理现场管理与主动服务培训 银行员工阳光心态培训 客户抱怨投诉处理技巧培训 银行客户维系与挽留技巧 银行大堂经理专业服务技能提升训练 |
| 银行客户经理 （VIP客户经理） | 礼 仪 | 银行客户经理商务礼仪培训 银行客户经理职业形象塑造与礼仪培训 客户经理销售礼仪培训 商业银行规范化服务礼仪培训 网点转型时期优质服务礼仪培训 职业素养与礼仪培训 |
| 职 业 素 养 | 职业经理人素养提升 银行员工阳光心态培训 银行客户维系与挽留技巧 客户抱怨投诉处理技巧培训 打造卓客户经理培训越银行 |
| 银行柜员 | 礼 仪 | 银行窗口形象塑造与礼仪培训 化妆与色彩搭配技巧培训 银行临柜人员服务礼仪与沟通技巧培训 临柜人员规范化服务礼仪培训 完美服务--柜员职业素养与服务礼仪培训 |
| 职 业 素 养 | 客户抱怨投诉处理技巧培训 银行员工阳光心态培训 银行临柜人员职业素养提升培训 银行柜员压力与情绪管理培训 |
| 银行呼叫中心 | 礼 仪 | 呼叫中心商务礼仪培训 服务制胜--呼叫中心优质服务培训 呼叫中心礼仪培训 |
| 职 业 素 养 | 受理与抱怨投诉处理技巧培训 银行员工阳光心态培训 坐席代表压力与情绪管理培训 |
| 银行新入职员工 | 新入职员工职业素养提升 乐在工作--银行新入职员工职业化心态培训 新入职员工服务礼仪规范培训 |
| 热门课程 | 银行商务礼仪培训 职业形象塑造与现代商务礼仪培训 银行服务培训 银行营业厅服务礼仪培训 银行网点服务技巧与现场管理培训 银行客户抱怨投诉处理技巧培训 |
苏公网安备32010402001741
