（咪苏婚礼策划培训中心）作为一名专业婚礼策划师,必然要有同新人沟通的服务环节.如何在与新人的沟通中充分的掌握资料,设计典礼台词及音乐,把握现场应有的基调,并排除新人的困惑和顾虑?那么如何掌 握婚礼策划师谈单技巧呢？我就凭我的经验给大家讲解一下婚礼策划师谈单技巧！学习婚礼策划师谈单技巧要掌握三个法则！ 一、了解: 谨记,一切行为的最终目的是为了满足新人的需求.如果你一开始就滔滔不绝的讲述典礼程序,很有可能忽略了新人真正的需要!而且很难取得新人的信赖!所以,在充分了解新人之前,请闭嘴!少说多听 问对问题,是步骤中的关键.做一个倾听者,一个引导者,一个记录者.你需要了解的内容有: 人员情况:观礼人数,年龄划分,社会成分,工作性质,性格特点,主要人员情况等. ★场地情况:布置风格,主题颜色,灯光道具,场地大小等. ★恋爱情况:恋爱经历,纪念日期,难忘回忆,爱情感悟等. ★特殊情况:特别的人,特别的事,特别的话,特别的歌,特别的礼物等. 以上列举的内容,因人而异.很多未列举的内容请自行研究. 了解中需注意的几点: ☆不可涉及新人伤感,尴尬,避讳的话题. ☆对新人讲述的内容做及时的反应和记录,让新人看到你的认真态度. 适时提出引导性问题,帮助新人找到真正的需求. 了解来自于沟通,做一个的婚礼策划师,要更多的学习提问的技巧. 二、理解: 充分了解的同时,策划师要及时的对已掌握的资料进行分析,并把你理解的内容加以升华,适当的讲出来.注意以下几点: ☆真诚的赞美和认同新人的观点. ☆在他(她)的面前夸奖他(她)的爱人. ☆针对新人的困惑举例说明,我曾经碰到过类似的问题,结果解决得很好! ☆对很难解决的问题,要表示愿意和新人一起努力! 这样新人会觉得: ★你记住了我讲的话! ★你理解了我讲的话! ★你知道我的需要! ★你是真正了解我的人! ★你值得信赖,你是适合我的策划师! 总之,表示你的理解,是为了取得新人的信赖,这是第二步骤的关键.只有充分的信赖才会使新人愿意接受你的建议.理解万岁! 三、讲解: 取得信赖之后,你所说的话很容易被新人接受.此时,你可以针对新人的需要开始讲解典礼程序了.注意以下几点: ☆提醒新人记录需要准备的发言稿,典礼用具,容易出错的地方. ☆对新人很重视的环节,一定要表示:这是为你特别设计的! ☆一定要说明:婚礼现场是灵活的,我有可能随时调整程序. ☆随时记录下与新人的特殊约定,避免现场遗忘. 讲解要条理清楚,是第三步骤的关键. 婚礼策划师单谈技巧这篇文章希望能给想学习婚礼策划师的学员一点点的帮助,每次来到我的经验都有收获,其实,这只是我们课程的一点点的知识,不过我觉得只要是好的东西都应该拿出来和大家一起分 享。（咪苏婚礼策划培训中心）
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