培训目的:通过对员工商务形象礼仪的培训,使员工理解企业的经营理念,加强团队意识,提高礼仪修养,掌握必要的礼仪知识,树立良好的企业形象和个人形象气质,提升企业市场竞争力。内求团结,外求发展。 | |||||
第一天 | |||||
目录 | 时间 | 培训内容 | 授课方式 | 讲师 | |
第一章礼仪概述 | 上午 | 礼仪 | 理论 | 李优 | |
礼仪的重要性 | |||||
礼仪的职能 | |||||
第二章形态礼仪 | 上午 | 约会 | 以实操为主 | 李优 | |
致意 | |||||
握手 | |||||
介绍 | |||||
接递名片 | |||||
接待客人 | |||||
国际礼宾次序 | |||||
姿态(站、坐、走、蹲) | |||||
手势 | |||||
表情(眼神与微笑) | |||||
修饰避人 | |||||
第二天 | |||||
第三章交谈礼仪 | 下午 | 交谈态势语 | 理论 | 李优 | |
称呼 | |||||
正式场合 | |||||
非正式场合 | |||||
称呼中三忌 | |||||
谈话内容 | |||||
常用的礼貌用语 | |||||
用词用语要文雅 | |||||
言语的沟通技巧 | |||||
交谈中的艺术 | |||||
礼仪 | |||||
第四章销售礼仪 | 下午 | 销售前 | |||
销售中 | |||||
销售后 | |||||
现场模拟 | 实操 | ||||
第三天 | |||||
第五章服饰礼仪 | 上午 | 色彩基础知识 | 理论实操结合 | 李优 | |
人体色及服饰色彩诊断规律 | |||||
下午 | 四季色彩理论 | 实操 | 李优 | ||
各类型人服饰色彩搭配规律及用色选择 | |||||
第四天 | |||||
上午 | 人体“型”构成(人“型”规律特征分析) | 理论实操结合 | |||
服饰“型”的构成 | |||||
下午 | 款式风格规律及服饰装扮规律 | 实操 | 李优 | ||
第五天 | |||||
第五章服饰礼仪 | 上午 | 扬长避短穿衣法则 | 理论实操结合 | 李优 | |
下午 | TP0着装原则 | 理论实操结合 | 李优 | ||
第六天 | |||||
第五章服饰礼仪 | 上午 | 整体搭配技巧 | 理论 | 李优 | |
男士服饰仪容 | |||||
女士服饰仪容 | |||||
下午 | 大型练习 | 实操 | 李优 | ||
课时:6天 | |||||
学费:4980元/人 |