礼仪是通过自身感情表达出来的，如果没有礼仪，对于祭祀天地人们是根本无法表达心中的敬畏，后来才出现了礼仪，如同语言一般，因为需要才产生的，后来拓展开始向长辈行礼来表达本身的敬意，在后期阶层出现，扭曲了礼的意义，使之在不尊敬的情况下使用来突出自身的地位，因此礼丢失了本质而变成了礼节。存有敬意施礼才是真正的礼。从礼仪的起源可以看出，礼仪是在人们的社会活动中，为了维护一种稳定的秩序，为了保持一种交际的和谐而应运产生的。一直到今天，礼仪依然体现着这种本质特点与独特的功能。

经验分享

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　　礼仪可以说是人际社交中的一张名片。文明礼仪可以规范我们的言谈举止，让我们学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供优质的服务，个人与集体共同成长。

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学习心得

　　面试礼仪全攻略

　　1面试重要的是切勿紧张。不要将紧张表现在脸上。在进门前的几秒钟内，要调整好自己的情绪，相信自己是棒的。要自信的进门，从容不迫。给面试官眼留下一个好印象。

　　2微笑是一张名片。当见到主考官的时候，件事是微笑。微笑是可以提升印象分的。在站着的时候要笔直、抬头挺胸目视前方。双手随意地放在小腹前。如果是女生，鞋跟不要太高。当你坐下的时候，要慢慢坐到椅子上，且好只坐三分之一。

　　3在谈吐，说话时，语速要平稳。不管考官说什么都要冷静的说出你的，不要局促不安，觉得自己的有所欠缺，要一边微笑，一边吐字清楚的回答。就算你的没有那么精准，至少气质分是有的。

　　4就算你的回答觉得不满意，觉得考官的让你离开时的脸色不好，也要稳住。脸上不要有任何的不满。要鞠躬，微笑说声感谢然后从容的离开。