礼仪是人维系人与人之间共同生存发展的道德规范,它是在人际交往中体现的,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
在挑选礼仪培训机构的时候首先得看机构经营时间和师资力量,经过多年沉淀的教育培训机构往往拥有专业的师资力量,培训效果在业界中肯定是有一定的口碑,如果过短则可以将其排除;其次可以通过参加过礼仪培训的学员口中来判断,这样得到的结果往往是比较精准的;最后当然是去参加一些免费的试听课程,很多教育培训机构都提供免费试听机会,通过切身体会来判断机构的培训效果是为贴合自身需求的。
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商务礼仪中握手的方法
定要用右手握手。
要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
被介绍之后,好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。
握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。
在任何情况拒方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。
握手时首先应注意伸手的次序。在和女士握手时,男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或无握手之意,男士则点头鞠躬致意即可,而不可主动去握住女士的手;在和长辈握手时,年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时,下级要等上级先伸出手再趋前握手。另外,接待来访客人时,主人有向客人先伸手的义务,以示欢迎;送别客人时,主人也应主动握手表示欢迎再次光临。
握手时一定要用右手,这是约定俗成的礼貌。在一些东南亚,如印度、印尼等,人们不用左手与他人接触,因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。如果是双手握手,应等双方右手握住后,再将左手搭在对方的右手上,这也是经常用的握手礼节,以表示更加亲切,更加尊重对方。
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