礼仪是我们人生中的堂课。礼仪需要通过学习、培养跟训练，才能成为人们的行为习惯。每一位社会成员都有义务跟责任，通过学习礼仪、传承礼仪，自然而然地成为这个民族跟团体的一员。个人文明礼仪一旦养成，必然会在社会生活中发挥重要的作用。
经验分享
近年来，教育培训机构就像雨后春笋一样的冒出头，在这个竞争激烈的大环境下，许多礼仪培训机构都竞相的推出各类课程，课程品种可谓是千姿百态，层出不穷。物以稀为贵，大波的礼仪培训学校兴起，培训班的价格就一跌再跌，这不得不说给那些想参加礼仪培训的朋友们带来了很大的福利了。我抱着去交朋友的心态也去跟随了大潮流，却不想有意外的收获，让我在这次商务礼仪培训中得到了升华，在言谈举止和礼仪着装上都提升了很多。不得不说这家礼仪培训机构的实力还是相当厉害的!
礼仪可以说是人际社交中的一张名片。文明礼仪可以规范我们的言谈举止，让我们学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供优质的服务，个人与集体共同成长。
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学习心得
商务礼仪的作用有哪些?
提高个人素质：
商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
有助于建立良好的人际沟通：
例如，秘书接听找老总的，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。
维护个人和企业形象：
商务礼仪基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情，稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。
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