礼仪是通过自身感情表达出来的，如果没有礼仪，对于祭祀天地人们是根本无法表达心中的敬畏，后来才出现了礼仪，如同语言一般，因为需要才产生的，后来拓展开始向长辈行礼来表达本身的敬意，在后期阶层出现，扭曲了礼的意义，使之在不尊敬的情况下使用来突出自身的地位，因此礼丢失了本质而变成了礼节。存有敬意施礼才是真正的礼。从礼仪的起源可以看出，礼仪是在人们的社会活动中，为了维护一种稳定的秩序，为了保持一种交际的和谐而应运产生的。一直到今天，礼仪依然体现着这种本质特点与独特的功能。

经验分享

　　有一家外资企业招工，对学历和形象的要求都很高，但薪酬挺高，所以有很多高素质人才都来应聘。这些年轻人，过五关斩六将，到了最后一关：总经理面试。 这些年轻人想，这很简单，只不过是走走过场罢了，准十拿九稳了。没想到，这一面试出问题了。一见面，总经理说：“很抱歉，年轻人，我有点急事，要出去10分钟，你们能不能等我?”年轻人说：“没问题，您去吧，我们等您。”老板走了，年轻人一个个踌躇满志，得意非凡，闲不着，围着老板的大写字台看，只见上面文件一摞，信一摞，资料一摞。年轻人你看这一摞，我看这一摞，看完了还交换：哎哟，这个好看。10分钟后，总经理回来了，说：“面试已经结束。”“没有啊?我们还在等您啊。”老板说：“我不在的这一段时间，你们的表现就是面试。很遗憾，你们没有一个人被录取。因为，本公司从来不录取那些乱翻别人东西的人。”一个懂得礼仪的人他是不会乱动别人东西的，可见礼仪是多么的重要。中国作为一个礼仪之邦的国度，处处都要注意礼节，因此市场上也开设了很多礼仪培训机构，这使我国在国际社交中得到了其他的赞许。

　　礼仪可以说是人际社交中的一张名片。文明礼仪可以规范我们的言谈举止，让我们学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供优质的服务，个人与集体共同成长。

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学习心得

　　面试礼仪全攻略

　　1面试重要的是切勿紧张。不要将紧张表现在脸上。在进门前的几秒钟内，要调整好自己的情绪，相信自己是棒的。要自信的进门，从容不迫。给面试官眼留下一个好印象。

　　2微笑是一张名片。当见到主考官的时候，件事是微笑。微笑是可以提升印象分的。在站着的时候要笔直、抬头挺胸目视前方。双手随意地放在小腹前。如果是女生，鞋跟不要太高。当你坐下的时候，要慢慢坐到椅子上，且好只坐三分之一。

　　3在谈吐，说话时，语速要平稳。不管考官说什么都要冷静的说出你的，不要局促不安，觉得自己的有所欠缺，要一边微笑，一边吐字清楚的回答。就算你的没有那么精准，至少气质分是有的。

　　4就算你的回答觉得不满意，觉得考官的让你离开时的脸色不好，也要稳住。脸上不要有任何的不满。要鞠躬，微笑说声感谢然后从容的离开。